سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في شركة قهوة المها
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم كيفية استخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، ونوع البيانات التي نقوم بجمعها، ولماذا نقوم بجمعها، وماذا نفعل بها. نود إعلامك بأن حماية معلوماتك الشخصية تهمنا، ونحن نحترم خصوصيتك.
لا تشمل المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقع almahacoffee.com تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بالعملاء، ولن يتم تخزين تلك التفاصيل أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها من الباطن لأي طرف ثالث. تمتثل شركة قهوة المها لقوانين ولوائح الخصوصية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويقوم من يختار الوصول إلى الموقع بذلك بمبادرة منه وعلى مسؤوليته الخاصة، وهو مسؤول عن الالتزام بجميع القوانين والقواعد والتنظيمات المحلية. باستخدام هذا الموقع، يقر الزوار من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة بأن هذا الموقع خاضع لقوانين ولوائح دولة الإمارات، ويتنازلون عن أي مطالبات قد تنشأ بموجب قوانينهم الوطنية.
المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
قد تشمل المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها: اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك، رقم هاتفك، المسمى الوظيفي، واسم شركتك أو مؤسستك. يمكن للمستخدمين زيارة المتجر دون الكشف عن هويتهم. لن نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين إلا إذا قاموا بتقديمها طوعًا. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم هذه المعلومات، مع العلم أن ذلك قد يمنعهم من الاستفادة من بعض الخدمات أو الأنشطة المتعلقة بالموقع.
1.2 المعلومات غير الشخصية
عند زيارة موقعنا والتفاعل معه، قد تقوم شركة قهوة المها والأطراف الثالثة التي تعاقدنا معها بجمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين، مثل نوع المتصفح، نوع الكمبيوتر، معلومات تقنية عن طرق الاتصال بالموقع (مثل نظام التشغيل ومزود خدمة الإنترنت)، ومعلومات مشابهة أخرى.
هذه المعلومات غير مرتبطة بهويتك الشخصية. يتم جمعها عادةً من خلال: عناوين بروتوكول الإنترنت وسجلات الويب، علامات البيكسل، ملفات تعريف الارتباط، وغيرها من التقنيات المشابهة.
1.3 علامات البيكسل
قد نستخدم نحن ومقدمو الخدمات لدينا ما يُعرف بـ "علامات البيكسل" أو "إشارات الويب" أو "الصور الشفافة الصغيرة" ضمن صفحات معينة من الموقع أو رسائل البريد الإلكتروني بصيغة HTML، لتتبع استخدامك للموقع وتقديم تجربة مخصصة لك في زياراتك المستقبلية. علامة البيكسل هي صورة إلكترونية غالبًا ما تكون بحجم 1×1 بكسل وغير مرئية، وقد تكون مرتبطة بملفات تعريف الارتباط على جهاز الزائر. لا تحتوي علامات البيكسل على معلومات شخصية وتساعدنا على قياس عدد زوار صفحات معينة وتقييم فعالية الحملات الإعلانية.
الموافقة
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا كنت لا ترغب في استقبال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لديك. (راجع القسم 7: ملفات تعريف الارتباط)
شركة قهوة المها
صندوق بريد: 200777
دبي، الإمارات العربية المتحدة
الإفصاح
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو في حال خرقك لشروط الاستخدام الخاصة بنا.
Shopify
متجرنا مستضاف عبر منصة Shopify، وهي توفر لنا منصة تجارة إلكترونية تمكّننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
يتم تخزين بياناتك عبر قواعد بيانات وتطبيقات Shopify على خادم آمن خلف جدار حماية (Firewall).
المدفوعات
جميع المدفوعات تتم عبر وسائل دفع إلكتروني آمنة مقدمة من شركة ABC.
خدمات الطرف الثالث
عموماً، يقوم مزودو الخدمة من الأطراف الثالثة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك فقط بالقدر اللازم لأداء الخدمات المقدمة لنا.
لكن، بعض مقدمي الخدمة مثل بوابات الدفع لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نلزم بتقديمها لهم. نوصي بمراجعة سياساتهم الخاصة لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
على وجه الخصوص، ضع في اعتبارك أن بعض المزودين قد يكونون في دول أخرى. لذا، إذا قررت إتمام عملية شراء تشمل مزوداً خارج الإمارات، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين تلك الدولة، مثل قانون "باتريوت" الأمريكي إن تمّت العملية عبر بوابة دفع أمريكية وأنت في كندا.
الروابط
عند النقر على روابط في متجرنا، قد يتم توجيهك إلى مواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
الأمان
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ تدابير معقولة ونتبع أفضل الممارسات لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به إليها أو تغييرها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يوجد موقع إلكتروني آمن بنسبة 100%، ولا نتحمل مسؤولية أي اختراق خارج عن سيطرتنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفحك أو على جهازك من قبل الموقع. تتيح هذه الملفات تمييز جهازك عن الأجهزة الأخرى عند التفاعل مع الموقع.
كيف يمكنني رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لمنعنا من إرسال هذه الملفات.
كما يمكنك زيارة www.aboutcookies.org للحصول على إرشادات شاملة حول كيفية إدارة هذه الملفات في مختلف المتصفحات.
بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها:
-
التحليل/الأداء: مثل ملفات _ga، _gat، Google Analytics – لجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع، تساعدنا على تقييم الأداء وتحسينه.
رابط: Google Analytics Usage -
الإعلانات: مثل ملفات Facebook – تُستخدم لتتبع ما إذا كنت قد سجلت دخولك إلى فيسبوك وتسمح لنا بعرض إعلانات مستهدفة.
رابط: سياسة فيسبوك
السن القانوني للموافقة
باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانونية في ولايتك أو بلدك، أو أنك تبلغ السن القانونية وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام الموقع.
تغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. سيتم تفعيل التعديلات فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك هنا.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو اندماجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كنت ترغب في الوصول إلى أو تصحيح أو تعديل أو حذف أي من معلوماتك الشخصية، أو تسجيل شكوى، أو الاستفسار، يُرجى التواصل مع مسؤول الامتثال للخصوصية لدينا:
شركة قهوة المها
المصفح، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة